Выбор приоритетной проблемы и ее характеристика
Выбор приоритетной проблемы осуществляется методом экспертных оценок. Для проблемы важно определить ее значимость, то есть степень разрушительного влияния на результаты деятельности организации. Важно также оценить динамику проблемы, то есть изменение остроты проблемы во времени. Каждая проблема может быть причиной возникновения более существенной и значимой проблемы для организации. Важным этапом оценки проблемы является оценка ее разрешающей способности. Для оценки разрешающей способности проблемы, используем по парное сравнение, используя бальную оценку от 1 до 5 баллов, где 5 - очень сильная значимость, 1 - не влияет на разрешение проблемы (см. таблицу 5).
Таблица 5 - Оценка разрешающей способности внутренних проблем организации ОАО «Амурэнерго»
|
Основные внутренние проблемы |
1 |
2 |
3 |
4 |
Сумма причин |
|
1. Большой объем списания дебиторской задолженности |
1 |
1 |
5 |
7 | |
|
2. Низкая гибкость управления |
3 |
1 |
2 |
6 | |
|
3. Высокий износ основных производственных фондов |
1 |
1 |
2 |
4 | |
|
4. За анализируемый период не было выплаты дивидендов |
1 |
1 |
1 |
3 |
Из оценки внутренних проблем видно, что существует две основные проблемы, которые обладают большей разрешающей способностью на другие проблемы. На данном этапе анализа приоритетными внутренними проблемами являются:
1) большой объем списания дебиторской задолженности (7 баллов);
2) низкая гибкость управления (6 баллов).
Далее рассмотрим таким же образом разрешающую способность внешних проблем (см. таблицу 6).
Таблица 6 - Оценка разрешающей способности внешних проблем
|
Основные внешние проблемы |
1 |
2 |
3 |
Сумма причин |
|
1. Рост дебиторской задолженности |
1 |
1 |
2 | |
|
2. Реорганизация структуры энергетической отрасли |
4 |
2 |
6 | |
|
3. Высокие потери энергии в сетях |
1 |
1 |
2 | |
|
Сумма следствий |
2 |
4 |
2 |
Наибольшей разрешающей способностью внешних проблем обладает реорганизация структуры энергетической отрасли. Данная проблема может стать актуальной при следующих условиях:
1) Дробление филиалов на отдельные субъекты рынка.
2) Раздел имущества между филиалами
Для обобщения анализа внутренних и внешних проблем, проведем сводную оценку необходимости решения проблемы (см. таблицу 7).
Таблица 7 - Сводная оценка необходимости решения проблемы
|
Проблемы |
Необходимость решения проблемы | ||||
|
Динамика (0; +; -) |
Значимость (1 - 5) |
Разрешающая способность (1-5) |
Общий балл |
Ранг | |
|
Внутренние проблемы | |||||
|
1. Большой объем списания дебиторской задолженности |
0 |
4 |
7 |
11 |
1 |
|
2. Низкая гибкость управления |
0 |
4 |
6 |
10 |
2 |
|
3. Высокий износ основных производственных фондов |
+ |
4 |
4 |
8 |
3 |
|
4. За анализируемый период не было выплаты дивидендов |
+ |
5 |
3 |
8 |
3 |
|
Внешние проблемы | |||||
|
1. Рост дебиторской задолженности |
+ |
4 |
2 |
6 |
4 |
|
2. Реорганизация структуры энергетической отрасли |
+ |
5 |
6 |
11 |
1 |
|
3. Высокие потери энергии в сетях |
0 |
4 |
2 |
6 |
4 |