Изучение стилей поведения медицинских сестер в конфликте

Изучение стилей поведения медицинских сестер в конфликте проводилось с помощью методики американского социального психолога К.Н. Томаса "Стили поведения в конфликтах" (1973), адаптированной Н.В. Гришиной и рекомендуемой для практического применения различными авторами, в частности, такими как Анцупов А.Я., Шипилов А.И. (2004).

Данная методика позволяет выявить наиболее предпочтительный и часто используемый стиль поведения личности в конфликтной ситуации из пяти основных, описанных нами выше, стилей - соперничество, сотрудничество, компромисс, избегание и приспособление.

Распределение опрошенных медицинских сестер по стилям поведения в конфликте выглядит следующим образом (рис. 3).

Рис. 3. Распределение медицинских сестер в зависимости от стиля поведения в конфликте

Таким образом, стиль соперничества предпочитают 2 медицинские сестры (7,69%), сотрудничества - 6 медицинских сестер (23,08%), компромисса - 8 медицинских сестер (30,77%), избегания - 6 медицинских сестер (23,08%) и приспособления - 4 медицинских сестры (15,38%). То есть наиболее предпочтительным стилем поведения медицинских сестер в конфликте является компромисс, за ним следуют сотрудничество и избегание, соперничество находится на последнем месте. Эти данные также частично соответствуют данным И.К. Галицкой (2006), согласно которым для медицинских сестер терапевтического профиля наиболее характерно поведение в конфликте по типу избегания и компромисса (причем, избегание более характерно), и в меньшей степени - приспособления и сотрудничества.

Зависимость стиля поведения в конфликте от возраста и стажа работы в ЛПУ представлена в табл. 2.

Таблица 2

Зависимость стиля поведения медицинских сестер в конфликте от возраста и стажа работы