Удовлетворенность трудом

Удовлетворенность трудом заключается в эмоционально окрашенной реакции на складывающуюся на работе ситуацию, указывающую на то, в какой степени человеку нравится его работа. К основным факторам, влияющим на удовлетворенность трудом, относятся:

· Сам процесс работы, интерес, который она может вызывать у человека, ее содержание;

· Уровень оплаты труда, так как зарплата воспринимается как отражение оценки руководством вклада работника. При этом важно учесть, что, если работник может самостоятельно выбирать себе льготы из общего пакета, то он получает большее удовлетворением как от самих льгот, так и от работы в целом;

· Возможность продвижения по службе;

· Характер руководства;

· Степень участия работника в принятии решений;

· Условия труда;

· Соответствие работы способностям работника и его возможностям;

· Возможность использовать свой опыт, знания, навыки. Обычно люди испытывают удовлетворение от работы, когда они могут использовать свой прошлый опыт и подготовку.

Для повышения удовлетворенности трудом в практике современного управления применяется большой набор разнообразных методов. Прежде всего, они касаются дизайна рабочих заданий или проектирования рабочего места. Под этим термином понимается комплекс мер, направленных на создание условий и системы организации труда, способствующих высокой производительности и удовлетворенности работника. К таким методам относятся:

· упрощение рабочих заданий - сокращение задач, приходящихся на одного сотрудника;

· смена рабочего места (ротация) - систематическое перемещение работников от выполнения одних задач к другим без усложнения каждой из них;

· обогащение рабочих заданий - увеличение ответственности и самостоятельности работника путем включения его в процесс планирования, контроля и организации собственной трудовой деятельности;

· создание самоуправляющихся команд - передача части работ рабочей группе, которая самостоятельно организует свою деятельность, регулирует нагрузку и распределение рабочих заданий внутри группы. Этот метод максимально повышает ответственность сотрудников и их самостоятельность.

Применение указанных методов должно проходить с учетом психологических особенностей сотрудников, выполняющих данную работу. Если у одних использование какого-то приема вызовет подъем энтузиазма и желания работать, то для других это может стать огромной проблемой, вызывающей серьезное психологическое напряжение. Удовлетворенность трудом напрямую не определяет производительность труда, но влияет на многие другие факторы, связанные с работой человека, в том числе и мотивацию [11, 91-93].

ИССЛЕДОВАНИЕ МОТИВАЦИИ В ОБЩЕСТВЕННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ НА ПРИМЕРЕ СТУДЕНЧЕСКОГО ТЕЛЕВИДЕНИЯ УГТУ-УПИ «ТВиСТ»

Общая характеристика СТВ «ТВиСТ»

Структуру работы СТВ «ТВиСТ» можно назвать матричной, созданной не основе функциональной. Почему матричной? Матричная или проектная структура возникает в мобильных, изменяющихся организациях, где постоянно возникают задачи на краткосрочные проекты, требующие участия работников различные подразделений (см. Рис. 1 в Приложении). То же самое происходит и в СТВ «ТВиСТ», где помимо постоянного производства новостей одновременно необходимо снимать фильмы и устраивать конкурсы. Для того чтобы одновременно осуществлять одним коллективом различные проекты необходимо назначать руководителей краткосрочных проектов и четко определять план и обязанности участникам.

Матричная структура помогает студентам гибко управлять своим свободным временем. Временные проектные группы состоят из 2-3 человек: репортер, оператор, монтажер. Часто обязанности монтажера выполняет оператор, иногда - репортер. Это связано с кадровым дефицитом специалистов монтажеров. Конечно, на СТВ «ТВиСТ» есть монтажеры, но их очень мало. Трудности связаны также с отсутствием или невозможностью состыковки свободного времени разных работников и занятостью монтажных мест (компьютеров).

Решения принимаются на общем собрании, на котором могут присутствовать все желающие. Такие собрания проводятся по мере необходимости. Решения почти всегда принимаются коллективно, с обсуждением. Единолично решения принимаются руководителем только при условии необходимости быстрого принятия решений.

СТВ «ТВиСТ» выпускает несколько независимых друг от видеопродуктов. За каждым из них закреплен руководитель, который называется выпускающим редактором. Часто получается так, что выпускающий редактор выполняет работу репортера. Большинство репортеров понимают всю ответственность, которая лежит на выпускающих редакторах, и стараются выполнять работу в срок.