Разработка оценочной системы

Индивид, группа заинтересованных лиц, или какой - то коллективный аппарат управления, который с полной ответственностью постоянно занимается устранением возникающих в организации проблем или решением задач в интересах всей организации и на которого ложится вся тяжесть ответственности за неуспех, неудачу, напрасные расходы называется лицом, принимающим решение (ЛПР). В данном курсовом проекте лицом, принимающим необходимое решение будут являться судебные органы. Принятие решений будет осуществляться на основе представления контролирующих органов.

Оценить эффективность принятого решения ЛПР позволяют критерии.

Критериями оценки эффективности принятого решения в данном курсовом проекте будут являться следующие:

1. Минимальная коррупция

2. Достижения уровня посадочных мест до 40/1000 человек

3. Сохранения денежных средств в области

4. Минимальные финансовые затраты на решения проблемы - затраты на реализацию управленческого решения должны быть оправданы, так как необоснованные траты ресурсов могут привести не к решению проблемы, а к ее усугублению;

. Срок достижения результата не должно превышать 3 лет

При проведении экспертного опроса в анкете Приложения А предлагалось оценить данные критерии по степени важности по пятибалльной шкале. Если критерий является очень важный, то ему присваивается 5, если менее важный то, соответственно значения ставятся ниже до 1 балла. В качестве экспертов выступили: председатели "Амурской гильдии кулинаров и рестораторов" Буянов С.В., Гладштейн К.П., Лобач С.М., Пузырев В.П. и директор кафе "Черный дракон"

Результаты оценки экспертами критериев представлены в таблице 2.

Таблица 2 - Коэффициент значимости критериев

По мнению экспертов наиболее важным критерием, является - достижение уровня посадочных мест до 40/1000 что соответствует цели курсового проекта.