Исследование факторов, определяющих качество управленческого решения

В процессе управления непрерывно возникают ситуации, когда руководители различных уровней сталкиваются с необходимостью выбора какого-либо одного из нескольких возможных вариантов действий. Выработка и принятие управленческого решения - узловая процедура в деятельности руководителя, которая определяет весь дальнейший ход процесса управления, в особенности конечный результат управленческой деятельности.

Важнейшим резервом повышения эффективности всего общественного производства является повышение качества принимаемых решений, которое достигается путем совершенствования процесса принятия решений.

Принятие решений - составная часть любой управленческой функции. Необходимость принятия решения пронизывает все, что делает управляющий, формируя цели и добиваясь их достижения. Поэтому понимание природы принятия решений чрезвычайно важно для всякого, кто хочет преуспеть в искусстве управления.

Эффективное принятие решений необходимо для выполнения управленческих функций. Совершенствование процесса принятия обоснованных объективных решений в ситуациях исключительной сложности достигается путем использования научного подхода к данному процессу, моделей и количественных методов принятия решений.

Цель данной курсовой работы -

выявить факторы, влияющие и определяющие качество управленческого решения.

В ходе работы решены следующие задачи:

-

рассмотрена сущность управленческого решения и определены его основные характерные особенности;

рассмотрена классификация управленческих решений;

описаны основные требования, предъявляемые к качеству управленческого решения;

рассмотрены факторы, определяющие качество управленческого решения и влияющие на процесс его принятия;

даны рекомендации по принятию качественного управленческого решения на примере анализируемого предприятия.

Сущность управленческих решений

• Сущность, характерные особенности управленческого решения и его роль в системе управления
• Классификация управленческих решений
• Основные требования, предъявляемые к качеству управленческих решений
• Факторы, определяющие качество и эффективность управленческих решений
• Миссия и цели предприятия
• Организационная структура предприятия
• Методы управления на предприятии
• Система мотивации работников
• Организационная культура предприятия
• Рекомендации по определению и принятию качественного управленческого решения
• Факторы, влияющие на процесс принятия управленческого решения менеджера