Подходы к управлению: основа возникновения школы управления

При этом все подходы в качестве основы исследования рассматривают объекты управления - технику, технологию и людей. Следовательно, в зависимости от ориентации на объекты управления возникали соответствующие школы управления. В целях систематизации различных учений рассмотрим основные зарубежные школы управления.

Процессный подход предусматривает рассмотрение организации как объекта управления в виде процесса, в зависимости от той конкретной проблемы, которая в текущий момент решается, или принимается решение. Процессный подход позволяет менеджеру структурировать все совершаемые в рамках организации профессиональные действия в их логической последовательности, увязывая вход с выходом системы. Таким образом, управленческий процесс начинается с момента контактов с поставщиками ресурсов, поступающих в организацию, и заканчивая моментом передачи результата своей деятельности потребителю. При этом рассматриваются не отдельные элементы организации или функциональные области, а отдельные и относительно изолированные процессы или процессные блоки.

Данный подход получил широкое использование при разработке систем качества на основе международных стандартов ISO 9000:2000. Он также положен в основу современных концепций, таких как: минимизация затрат производства, оптимизация производственного процесса, максимизация прибыли, повышение конкурентоспособности.