Последствия обучения для организации
Одной из наиболее подходящих моделей для анализа эффективности развития и обучения является вариант, предложенный Киркпатриком.
Следует также понимать, что четвёртый уровень Киркпатрика не дает ответ на вопрос, стоил ли того тренинг. В такой ситуации может исправить положение предложение. Джеком Филипсом, который добавил в систему качественно новый 5-й уровень с названием Возврат на инвестиции (ROI). По сути ROI - это разница, между полученной от программы прибыли (на выходе) и затратами (на входе). Для расчета ROI сначала необходимо оценить затраты и прибыли от программы обучения.
Эффективное обучение персонала, помимо непосредственного роста прибыли, имеет ряд других не менее важных положительных последствий для организации:
· раскрытие потенциала работников, сплочение и улучшение социально-психологического климата коллектива;
· рост мотивации;
· укрепление преданности сотрудников организации;
· обеспечение преемственности в управлении;
· привлечение новых сотрудников.
Общая характеристика предприятия