Исследование существующей на предприятии системы управления персоналом

Принцип управляемости, согласно которому определяется норма управляемости для каждого руководителя, т. е. количество подчиненных, которыми он может руководить, также не выполняется на данном предприятии.

Причиной этого является перегруженность заместителя генерального директора и начальника отдела подготовки и организации отдела сбыта, а также начальника отдела сервиса, в управлении которого находится 26 подчиненных. Как следствие, предприятие не обладает гибкостью, т. е. не имеет возможности перестраиваться вслед за меняющейся средой, а решение задач управления выполняется недостаточно эффективно.

Организационной структуре ООО «Связной» присущи такие характеристики линейно-функциональной системы, как:

высокая централизация стратегических решений и децентрализация оперативных, и, как следствие, возможность точно определить места принятия решений и необходимые ресурсы (кадровые);

организация директивных связей по однолинейному принципу, что способствует стандартизации, формализации и программированию процессов управления;

преобладающее применение инструментов координации с технической поддержкой;

высокая профессиональная специализация сотрудников.

В то же время, приводят к определенным проблемам такие недостатки, присущие линейно-функциональной системе, как:

недостаточно четкое распределение ответственности, т. к. лица, готовящие решение, не участвуют в его выполнении;

- тенденции к чрезмерной централизации управления;

- затрудненность горизонтального согласования при образовании специфических для функциональных подразделений целей;

- жесткость структуры.

По результатам данного раздела автор пришел к следующим выводам.

Проведенный выше комплексный анализ деятельности ООО «Связной»» показал финансовую нестабильность предприятия. На это повлияли такие негативные моменты, как превышение суммы кредиторской задолженности над дебиторской и нестабильность прибыли от реализации.

Совокупность показателей статистики трудовых ресурсов дала представление говорит о том, что общая численность постоянных работников в 2009 г. возросла на 8 %, а временных - в 2 раза, что в первую очередь связано с увеличением объемов продаж

Коэффициент текучести рабочей силы в 2009 году составил 0,3, коэффициент оборота по выбытию - 0,34, что объясняется большим количеством уволившихся рабочих. Коэффициент по приему работников - 0,26, что объясняется стремлением предприятия восстановить баланс рабочей силы. Выбытие работников за нарушение трудовой дисциплины показывает нерешенность таких проблем, как пьянство, хищение, систематические прогулы и так далее. Основной причиной выбытия работников является увольнение работников по собственному желанию, это в большей степени связано с уходом на более высокооплачиваемую работу.

В ходе анализа был выявлены слабые места предприятия.

ООО «Связной» необходимо совершенствовать структуру управления, провести мероприятия по стимулированию персонала.

Необходимо совершенствовать структуру управления предприятия.

Необходимо провести мероприятия по совершенствованию кадровой работы на предприятии.

Разработка рекомендаций по совершенствованию системы управления персоналом ООО «Связной»